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新聞論壇

    大字報傳遍金域灣,業委會與物業對峙

  • 發布時間:2013-12-15文章來源:順德城市網  |  瀏覽次數:1333

   

寧靜的金域灣花園大門后面有著諸多的矛盾糾紛

   

  順德城市網消息 (見習記者鄭勇亮) 一次業主被困電梯事件,讓金域灣花園業委會與物業管理公司的潛在矛盾浮出水面,派發大字報,合同續簽遲遲沒有著落等一系列事件,將糾紛推向了白熱化狀態。

業主被困電梯引爆糾紛,發電機備用電源有問題

  “自從那次電梯事件之后,每次坐電梯我5歲的孩子總會問我‘媽媽,今天電梯安全不?’”2013年6月14日早上7:30,由于大良供電所供電中斷的原因,金域灣花園全面停電,金域灣備用發電機備用電源失靈無法正常發電,導致電梯緊急求救電話癱瘓,多位業主被困于電梯內,最短的20分鐘,最長的約40分鐘,與外界失去聯系。

  為此,金域灣花園管理處于6月18日出了一份《關于金域灣花園6月14日停電事件的情況報告》說明由于停電事件造成一些業主長期被困電梯,表示誠懇的道歉,同時也承認由此暴露出物管處在對應突發事件上存在的一些問題,正跟進整改中。而業委會認為,停電只是引發電梯困人事件的誘因,事故主要是因為小區備用發電機不能及時發電造成的,物管處存在管理疏忽責任。對此,金域灣花園物業管理處的步經理告訴記者,這次停電大良供電局并沒有提前通知物管處,導致物管處沒能及時告知業主,“我們每個月都會安排電工對備用發電機進行一次檢查和空轉,確保發電機能正常使用。”

  事后,市監部門和廣東省特種機電設備檢測研究院順德分院分別對小區的電梯進行檢查。該院高級工程檢驗師文青山告訴記者:“當時我負責檢測的九臺電梯本身保養沒有問題,但是電梯的緊急報警裝置項目不合格,電梯沒能通過年審。”停電導致網絡信號覆蓋不到,移動手機隨之失靈,緊急呼救電話打不出。就這個問題業委會與物管公司提出了不同的整改方案,業委會的方案是實行“一對多”即在監控室一部小總機聯通多個電梯呼救電話,可節約成本。物管處提出的方案是“一對一”即小區23臺電梯在監控室安裝23臺緊急對接電話,認為這樣能高效率地保障緊急呼救電話的暢通。雙方就緊急求救電話改造方案問題僵持了很長一段時間,最后物管處同意了“1對6”的自動轉換方案。
  

   

《贏了也是輸》這張針對業委會的大字報,在10月12日晚布滿了小區主要集散地

   

大字報傳遍整個小區,都懷疑對方中傷自己

  據金域灣小區知情人士透露,自從業主被困電梯事件之后,業主委員會與物管公司矛盾激化,小區內時常有人向每家每戶派發大字報對相關人士及組織進行詆毀。

  業主委員會懷疑有人故意對其進行言論攻擊,于10月12日晚向物管公司要求查看監控錄像,但遭到物管處的拒絕。步經理告訴記者:“查看監控錄像的密碼由電工管理,當天電工已請假回老家,撥打他的電話但是沒人接,導致無法查看錄像,一直到第二天上班時間才從總公司那里獲取密碼。”在警方的介入下,業委會查看了監控錄像,“監控錄像中顯示有兩名身穿保安制服的男子在各大樓大廳和樓道張貼大字報,對我們業委會進行詆毀。”業委會的姚女士告訴記者。

  而對此,步經理則強調:“業委會也有張貼各種資料,我們自然也有這個權利,我們張貼的資料都是有公章的,沒有加蓋公章的資料不是我們派發的。”記者發現,有一些大字報并沒有署名和公章。業委會的姚主任則表示:“我們派發的資料公告也都是有署名和公章的。”雙方各執一詞。

合同續簽僵持不下,雙方都有各自的版本

  另外,業委會與物管公司關于金域灣花園物業管理服務合同已經過期,但是在續簽新的合同這件事情上存在極大的分歧。物管處拒絕續簽業委會版本的合同,主要是因為里面有些條款過于苛刻,解除合同更大的主動權在于業委會,“幾條規定,里面規定動不動就可以終止與我們的合作。”而業委會拒簽物管處版本的合同是因為,物管處做好分內的事情要求業委會給予獎勵。記者了解到,其中三年前簽訂的合同并沒有賞罰的條款。

  對于合同,業委會版本的只寫明1年的合同時間,而物管版本的寫的是2年4個月。對于業委會的版本,步經理認為物業管理一年的時間內,很多設備都可能是剛投入的,“如果過了一年他們鐵定了要換物業,那我們的損失是很大的。”不過,這在業委會看來,只要物業管理做得好,是可以續簽的。

宣傳欄使用權的爭議,用與不用都是問題

  業委會表示,在今年6月電梯困人事件之后,小區內的宣傳欄等其他宣傳渠道被物管公司所控制,一些業主張貼出去的資料被撕下,“就連業委會想進行的宣傳都沒用。”

  對此,物管處步經理表示:“根據有關規定,小區內的宣傳欄是業委會和物管處共用的,只能張貼蓋有公章署名的公告,否則我們有權利將其撕掉。”步經理補充道,就算是有公章的公告,但是如果在上面出現一些手寫的不文明的文字,也不允許張貼出來。

  對于矛盾為何如此激化,步經理個人認為:“主要是業委會想對小區實行自治,想趕走我們。”業委會則認為,主要是因為物管處的一系列管理服務質量存在很大的問題。

部門和律師:還有待業主和物業自己的協商

  由于雙方僵持不下,南華居委會和大良街道社會工作局已介入協調。記者了解到,政府部門多次協調,但雙方都不肯讓步,目前正考慮是否需要召開業主大會表決,目前也正在跟進解決。

  廣東順恒律師事務所律師賀麥清也認為,對于業主和物業之間的協定與合同,其本身就是雙方的意愿,最終還是雙方的協商決定的,“合同本身只是一種商業行為,這兩份合同本身的條款是沒問題的,關鍵要看雙方如何協商。”

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