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新聞論壇

    河北一小區物業突然撤離六百多戶居民受凍

  • 發布時間:2013-11-29文章來源:中國廣播網  |  瀏覽次數:1280

 供暖期開始有半個月了,不少居民家中都暖意融融。然而,新華區永泰街6號的通信小區卻“冷冰冰”的。由于供暖期來臨前,小區物業突然撤離,無人收取今冬取暖費,再加上供熱公司清繳欠費,600多戶居民只能“被挨凍”。

  位于永泰街6號的通信小區分為南區和北區,共有居民樓15棟,其中6棟是上世紀八九十年代的老房子,另外9棟則是2002年的新房。業主王先生入住小區有11年了,在他的印象中,小區很少延遲供暖。

  然而,自11月15日供暖以來,他們整個小區都沒有暖氣,不是沒人交,而是物業撤離后,他們不知道該把暖氣費交給哪兒,只能干著急。

  據另一位業主介紹說,原本小區里有物業,每到供暖期來臨前,物業都會收取業主家的取暖費。11月,恰逢供暖期來臨,物業卻撤出了小區。究其原因,她分析說,“我覺得是物業服務不到位,比如說我們樓道的燈,一直不亮,找他們也不管,或許正是因為這樣的態度,導致很多業主不滿,交了費業主也享受不到服務,看不到變化,干脆拒繳一些費用,慢慢地就變成了惡性循環。”

  物業撤離后,大家一下子慌了神。最讓業主擔憂的是,誰來收取今冬取暖費?

  后來,有業主提議小區先自治,熱心業主便開始張羅著代收今冬取暖費。“有業主先咨詢了供熱部門,供熱部門說要先清繳欠費,然后才收取今冬取暖費。”王先生說,一聽這話兒,這些熱心業主也沒主意了。他們怎么好催繳往年欠費呢?

  就這樣,取暖費無人收,小區600多戶居民都在挨凍!“年輕人體質好點的,還能抗一抗,家里有老人孩子的就受不了了。”王先生頗為無奈。

  事后,業主向轄區辦事處、居委會反映情況,小區還貼出去年未繳取暖費的住戶名單,大約有三頁紙,后來卻被撕掉了。

  不過,讓王女士感到欣慰的是,她聽同樓的一位老人說,29日會有人來收取暖費,“希望有人管管我們,讓暖氣盡快熱乎起來,天越來越冷,沒暖氣的日子一定更難熬。”她期盼道。

  28日,記者就此事首先聯系了轄區永泰街居委會,一位工作人員說,近一段時間,居委會領導都去通信小區協調供暖問題了,細節還要問問領導。然而,記者多次撥打該居委會負責人電話,無人接聽。

  隨后,記者從轄區街道辦事處了解到,物業撤離加上有業主欠費是導致小區未供暖的主要原因,目前,辦事處、居委會正在積極協調此事,希望通過各方努力,讓小區盡快熱起來。

  仍有不少小區遭“連坐”

  昨日,本報以《繳費率不達標大冷天停暖了》為題,報道了串聯小區個別人不交費,其他業主遭遇“連坐”的事情。此事見報后,接連有革新中街10號院、濱河小區、開達小區的業主向本報反映,由于小區的暖氣都是串聯的,他們也遭遇“連坐事件”,一方面認為欠費業主不應該牽連他人,另一方面則“佩服”物業或供熱企業催費的“霸道方式”!

  革新中街10號院范女士家從20日開始,家中就停暖了。事后打聽得知,原來,他們本單元有個別戶未交取暖費,其他住戶跟著“連坐”。

  范女士認為,用這種方式催繳取暖費,對于繳費業主“太不公平”。有住戶不交取暖費,相關部門應該努力去做住戶思想工作,而不應該采取停暖這種“極端”的方法,反而也引發了其他業主的矛盾,“為一戶而得罪百戶”,恐怕得不償失。

  濱河小區1號樓2單元也沒有暖氣,原因也是個別戶欠費,其中一戶拖欠好多年了。他們找物業協調,可物業領導不露面。難道小區是串聯的,繳費業主就要跟著倒霉?

  記者調查發現,這種遭遇“連坐”的單元都是串聯的,有業主就提出單元暖氣能不能串聯改并聯,別讓繳費業主跟著受罪。記者從石家莊市供熱管理中心了解到,《石家莊市供熱用熱條例》中對“串改并”暫無補貼政策,目前一些小區只能自行改造。

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