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新聞論壇

    可否成立市房屋和物管委員會?

  • 發布時間:2014-01-24文章來源:南方都市報  |  瀏覽次數:1115

就政府部門而言,對小區物業管理有監督管理職能的,有住房建設、規劃、水務、城管、公安消防、衛生、環保、供電、供水、通迅、郵政等單位,及相關的鎮(街)、社區等。但這些部門單位對住宅小區物業管理企業存在法規、管理滯后,認識不到位、不嚴,甚至缺位現象。部門單位之間,也未建立溝通協調機制,未形成齊抓共管的物業管理行政監管工作格局。

在日前召開的臺山市政協第十二屆委員會第四次會議上,臺山市政協常委、市政協建設交通委主任、市住房和城鄉建設局副局長劉文委員代表市政協建設交通委員會作了《關于加強我市住宅小區物業管理的建議》的主題發言。發言指出,臺山市物業管理企業水平參差不齊,一些企業服務內容單一、服務層次低、服務管理不到位,業主與物業公司糾紛時有發生。有些問題,也會隨著小區開發商的退出、房齡的增加,變得更突出。因此,建議參照深圳市的做法,成立市房屋和物業管理委員會,貫徹執行上級有關法規和政策,進行監督檢查,協調指導住宅小區的物業管理。

問題:物管水平參差不齊

劉文在發言中指出,近年來,隨著臺山市房地產快速發展,小區物業管理隊伍迅速壯大。目前,有資質的物業公司15家,從業人員900多人,管理小區23個,人口約占市區總人口的三分之一。但臺山物業管理企業水平參差不齊,一些企業服務內容單一、服務層次低、服務管理不到位,業主與物業公司糾紛時有發生。

根據政協建設交通委員會的調研,目前臺山大多數物業管理企業是依附開發商的,開發商往往未能按照企業獨立運作模式和質價相符的理念來確定管理費和服務內容,只出于自己營銷策略考慮,管理費定價偏低。面臨人工、物價上漲、管理成本增加、業主要求提供更優質的服務壓力時,在“協商定價”過程中,業主也不愿提高物業費標準,使物業管理企業持續穩定健康發展的前景堪憂。同時,很多小區物業服務由于沒有統一標準和實行嚴格規劃、綜合驗收,開發商或對發展估計不足,或出于降低物業管理成本考慮,致使一些配套服務用房、車位等嚴重不足。

就政府部門而言,對小區物業管理有監督管理職能的,有住房建設、規劃、水務、城管、公安消防、衛生、環保、供電、供水、通迅、郵政等單位,及相關的鎮(街)、社區等。但這些部門單位對住宅小區物業管理企業存在法規、管理滯后,認識不到位、不嚴,甚至缺位現象。部門單位之間,也未建立溝通協調機制,未形成齊抓共管的物業管理行政監管工作格局。同時,物業管理企業服務能力不強,企業員工整體素質不高。

建議:參照深圳物管做法

經過臺山市政協建設交通委員會深入調研,認為臺山市可以參照深圳市的做法,成立市房屋和物業管理委員會,貫徹執行上級有關法規和政策,進行監督檢查,協調指導臺山市住宅小區的物業管理。同時盡快出臺《臺山市物業管理實施細則》,強化政府部門監管服務功能。還應該建立市場競爭和管理機制,引導物業服務企業提升綜合競爭力。并宣傳物業管理知識,使業主有質價相符的物業服務消費意識,減少在物業服務消費中的違法違約行為和不理性的維權行為。

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