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新聞論壇

    物業公司下月實施信用管理 信用情況可上網查詢

  • 發布時間:2014-01-08文章來源:蘇州日報  |  瀏覽次數:1124

□蘇報記者 王 英

昨天,蘇州住建部門公布了《蘇州市物業服務企業信用信息管理辦法》。從2月1日開始,該辦法將正式實施。我市的物業服務企業及物業項目經理將進行信用打分,并向社會公布,市民可上網查詢。據了解,我市共有物業服務企業1200多家。

物業未將有關資料移交業委會要扣分罰款

市住建局物業處相關負責人告訴記者,信用記分是在基礎分上對違法違規行為(警示信息)減分和優良行為(業績信息)加分后獲得。基礎分依據企業資質等級確定,一級120分,二級110分,三級100分。記分周期從每年1月1日至12月31日止。記分周期期滿,重新記分,當年沒有整改的事項減分轉入下一年度。

據介紹,減分事項分資質管理、行為管理、備案情況、現場管理和安全管理5大類,共48個行為,62個扣分項。分值標準從1分到15分不等。其中,對“物業服務企業未將有關資料移交業主委員會”這一違法違規行為的減分分值最高,經責令整改的,扣8分;逾期仍不移交的,在處1萬元以上20萬元以下罰款的同時,還將扣除15分。

加分事項有15項,分值從1分到10分不等。“在國家級相關項目評比中獲得榮譽稱號”的加分最高,企業和項目經理各加10分。

項目經理每年須參加不少于40學時繼續教育

我市的物業管理實行項目經理責任制。一個項目應當有一名駐場項目經理,物業服務合同另有約定的除外。非特殊原因,物業服務合同期限超過兩年的,項目經理管理項目時間至少不低于兩年(不含前期介入時間)。

項目經理必須持證上崗。合格證書有效期為三年。取得合格證書后,項目經理每年須參加不少于40學時的繼續教育。

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物業信用將排名次

物業服務企業及物業項目經理信用信息包括基本信息、業績信息和警示信息。

警示信息包括物業服務企業或者項目經理違反法律、法規、規章和相關規定被行政處罰或者處理; 企業被蘇州物業管理協會處理; 不能認真履行合同義務服務不到位、業主委員會或業主通過業主委員會投訴被查證屬實等。

我市將建立物業管理行業年度信用排行系統進行年度信用排行,并向社會公布。

  1. ↑上一篇:新版《甘肅省物業服務收費管理實施辦法》實施
  2. ↓下一篇:甘肅省物業收費管理施“新政”
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